Kontakty - pískoviště

Vemo, da se svojega blaga veselite, zato celotna naša odpremna ekipa naredi vse, da paket prispe do vas v najkrajšem možnem času. Ves čas imate pregled nad potekom dostave.

Trenutno stanje obdelave v našem skladišču in nadaljnjo pot paketa pri dostavni službi lahko kadar koli preverite na strani Podrobnosti naročila (gumb zgoraj). Tam boste natančno videli, v kateri fazi se vaš paket trenutno nahaja.

Brez skrbi, to se zgodi. Da bi vam situacijo čim bolj olajšali, smo pripravili zelo enostaven spletni sistem, kjer lahko zahtevo oddate v nekaj trenutkih.

Preprosto opišite, kaj želite urediti, mi pa bomo takoj začeli z obravnavo, da bo vse rešeno v vaše zadovoljstvo. V sistemu boste videli podrobne informacije o poteku in lahko z nami tudi neposredno komunicirate. Vse pregledno na enem mestu, brez zapletenega klicanja ali pošiljanja e-pošte.

Glede sprememb naj vas ne skrbi, z veseljem jih uredimo za vas. Ne glede na to, ali želite spremeniti naslov, telefonsko številko ali dodati izdelek, nam preprosto pišite v klepet, po e-pošti ali nas pokličite. Za vse bomo poskrbeli in naročilo takoj popravili.

Če želite naročilo v celoti preklicati, lahko to storite sami v razdelku Podrobnosti naročila. Pozor: ta možnost je na voljo le do trenutka, ko začnemo z pripravo vaše pošiljke v skladišču.